Indicadores de Gestión - Sega Consultores
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Indicadores de Gestión

Los Indicadores de Gestión o KPI son la relación entre las variables cuantitativas o cualitativas que permiten observar la situación y las tendencias de cambio generadas en el objeto o fenómeno observado, respecto de objetivos y metas previstas e influencias esperadas.

 

¿Porque definir Indicadores de Gestión?

 

  • La explosión de la información.
  • La creciente complejidad de la administración (gerencia integral).
  • El ritmo rápido del cambio.
  • La interdependencia de las unidades que conforman la organización (alineación).
  • El reconocimiento de la información como recurso ¿Sobre qué se debe tener información?
  • La necesidad de desarrollo de las organizaciones y de las personas.